৪c লগইন করুন এবং পুরো লবি দেখুন
আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সরাসরি লাইভ ব্যাকারাট টেবিল, Pragmatic Play স্লট এবং খেলার বাজার একসাথে দেখুন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে দ্রুত চিপ লোড করুন এবং এই পৃষ্ঠা...
লগইন স্ক্রিনে কী আশা করবেন
যখন আপনি ৪c লগইন পেজে আসবেন, আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রি ফিল্ড দেখতে পাবেন। আমরা আপনার সেশন টোকেন সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তীতে দ্রুত লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। লগইন সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি সরাসরি লাইভ গেম টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেটে যেতে পারবেন। আপনার চিপ ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরের সারিতে থাকবে এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লোড করতে এক ট্যাপই যথেষ্ট।
বাংলাদেশের জন্য লোকাল চিপ লোড অপশন
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নিয়ে কাজ করি যাতে আপনি লগইনের পরই দ্রুত চিপ অ্যাকাউন্টে যোগ করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সাধারণত দুই...
লগইন সমস্যায় সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন
যদি আপনি লগইন পেজে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান অথবা মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে থাকে। আপনি ইমেইলও পাঠাতে পারেন এবং সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দিই।
লাইভ চ্যাট
সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত আমাদের এজেন্ট লবির ডান দিকের চ্যাট বাটনে অপেক্ষা করছে। আপনি লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিকভারি বা অ্যাকাউন্ট লক নিয়ে সরাসরি কথা বলতে পারবেন এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কয়েক মিনিটেই সমাধান পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সমস্যার বিবরণ পাঠান। আমরা সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট বা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি যাতে দ্রুত সমাধান করা যায়।
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক
লগইন স্ক্রিনে আপনি "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংক দেখতে পাবেন। এখানে ক্লিক করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে সরাসরি লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন।
আমরা কীভাবে আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি
৪c প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করে যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ করি এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে লগইন ক্রেডেনশিয়াল, পেমেন্ট ডিটেইল এবং সেশন টোকেন কেউ মধ্য পথে ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সট আকারে ডাটাবেসে না থাকে। এমনকি আমাদের অ্যাডমিন টিমও মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং আপনি শুধু রিসেট অপশন দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
লগইন অ্যাটেম্পট লিমিট
পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করলে আমরা অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কেউ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছে কিনা।
টু-ফ্যাক্টর অপশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইনে একটি ছয় সংখ্যার কোড SMS এ আসবে। এই কোড ছাড়া লবিতে প্রবেশ সম্ভব হবে না, এমনকি সঠিক পাসওয়ার্ড দিলেও।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে দিই এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হবে। এটি নিশ্চিত করে যে শেয়ার করা ডিভাইসে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনি সব সক্রিয় ডিভাইসের তালিকা দেখতে পাবেন এবং যে কোনো ডিভাইস থেকে রিমোট লগআউট করতে পারবেন। এভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন কোন ব্রাউজার বা মোবাইল থেকে আপনার লবি অ্যাক্সেস করা হচ্ছে।
লগইন অভিজ্ঞতা মোবাইল ও ডেস্কটপে একই থাকে
আপনি যদি ফোনে লগইন করেন এবং পরে ল্যাপটপে সুইচ করেন, একই ড্যাশবোর্ড, একই চিপ ব্যালেন্স এবং একই গেম হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। আমরা ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক করি যাতে আপনার লগইন...
| সিঙ্ক করা ব্যালেন্স | মোবাইলে চিপ লোড করলে ডেস্কটপ ড্যাশবোর্ডে তাত্ক্ষণিক দেখা যায় এবং একই সেশনের মধ্যে আপনি যে কোনো ডিভাইস থেকে লাইভ টেবিলে যেতে পারেন। |
|---|---|
| একই লগইন ফর্ম | ফোন এবং ডেস্কটপে লগইন স্ক্রিনের লেআউট একই এবং আপনি উভয় জায়গায় মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই ভাবে পূরণ করবেন। |
| পাসওয়ার্ড রিসেট পথ | পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই রিসেট লিংক ব্যবহার করে একই SMS ভেরিফিকেশন কোড পাবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। |
| সেশন শেয়ারিং | একটি ডিভাইসে লগইন করে অন্য ডিভাইসে সুইচ করলে আপনার সেশন বজায় থাকে এবং আবার ক্রেডেনশিয়াল এন্টার করতে হয় না যতক্ষণ আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট না করেন। |
| সিকিউরিটি নোটিফিকেশন | নতুন ডিভাইসে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি SMS পাঠাই যাতে আপনি জানেন কখন এবং কোথা থেকে অ্যাক্সেস হয়েছে। |
| অ্যাক্টিভ সেশন ভিউ | আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনি ডেস্কটপ, মোবাইল এবং ট্যাবলেট সব ডিভাইসের লগইন তালিকা দেখতে পাবেন এবং এক ক্লিকে যে কোনো সেশন বন্ধ করতে পারবেন। |
| টু-ফ্যাক্টর ক্রস-ডিভাইস | টু-ফ্যাক্টর চালু থাকলে উভয় ডিভাইসেই লগইনে SMS কোড চাইবে এবং একবার কোড দিয়ে ভেরিফাই করলে ত্রিশ মিনিট পর্যন্ত সেশন সক্রিয় থাকবে। |
৪c লগইন ফ্লোতে যা আপনার নজরে আসবে
আমরা লগইন পেজ থেকে শুরু করে লবি ড্যাশবোর্ড পর্যন্ত প্রতিটি স্টেপ বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করেছি। আপনি বাংলা ইন্টারফেস দেখতে পাবেন, স্থানীয় পেমেন্ট অপশন সামনে থাকবে এবং লগইনের...